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如果要評選2008年度中國十大電視惡俗廣告,我想除了腦白金的廣告可以繼續(xù)蟬聯(lián)之外,2008年恒源祥春節(jié)期間的電視廣告,肯定會榜上有名。
由于工作的關(guān)系,平常我對電視廣告是很注意的,但今年春節(jié),我還是沒有注意到恒源祥的電視廣告,這可能是由于我本來看電視的次數(shù)有限,或者看了電視,而沒有看恒源祥播放廣告的那個電視臺?傊,沒有恭逢其盛。后來,看網(wǎng)上罵聲一片,于是就上去看了看,果然,惡心的可以,長達一分鐘的廣告,從鼠鼠鼠開始,到豬豬豬,十二個生肖數(shù)個遍,再加上那枯燥又周而復(fù)始的背景音樂,讓人忍無可忍,足可以稱得上對人們?nèi)淌軜O限的挑戰(zhàn)。
不管恒源祥出于什么目的和怎么解釋,從
其廣告表現(xiàn)和帶來的負面影響來看,恒源祥這一次出位大膽的廣告活動,非但沒有為企業(yè)的品牌提升做出貢獻,卻為企業(yè)失分不少,帶來了大量的負面效應(yīng)。這顯然不是恒源祥這樣優(yōu)秀的企業(yè)愿意看到的。 問題出在了什么地方?仁者見仁,智者見智,各有各的道理。但依我的看法,是企業(yè)的廣告戰(zhàn)略,與企業(yè)的發(fā)展階段不相符,或者說出現(xiàn)了比較大的沖突,恒源祥錯就錯在沒有遵循廣告戰(zhàn)略的基本規(guī)律。
如果是中小企業(yè)或不知名的品牌,如果他想利用最小的資源,來達到最大的傳播效應(yīng),那么,他就可以這樣做。我們的破局傳播的理論,一般也比較適合于這類企業(yè)解決傳播問題。為什么?因為中小企業(yè)的傳播資源有限,花不起大的錢。以小的投入,想獲得比較大的傳播效應(yīng),如果采用大企業(yè)的大投入大產(chǎn)出,中規(guī)中矩地,鋪天蓋地地投放廣告,他做不到。因而只能使用劍走偏鋒的策略,更多地使用事件炒作,借用或制造新聞事件,在產(chǎn)品概念上挖心思,表現(xiàn)上爭取出位,只有這樣,才有可能在激烈競爭的市場上,獲得一個讓消費者認識的機會。那么,出位、另類、能引起巨大爭議的廣告或事件,是這類小企業(yè)爭取獲得的效果。海爾熱水器防電墻的概念,五谷道場的非油炸概念,我們操作的金浩茶油零污染的事件炒作,利用的就是這種理論。也使得不知名的小品牌或不知名的小公司,在很短的時間內(nèi),花費很小的代價,取得了較大的傳播效果,起到了四兩撥千斤的作用。
但如恒源祥這類的知名企業(yè),已經(jīng)做到了奧運會贊助商的級別了,卻還要以這樣一種讓人惡心的方式來吸引關(guān)注、以嘩眾取寵的角色示人,顯然與其身份大大的不符。
那么,大企業(yè)怎么做呢?難道大企業(yè)都應(yīng)該做那些四平八穩(wěn)的廣告或傳播嗎?絕對不是!大企業(yè)也需要以小撥大,四點撥千斤。但做的方式要和與中小企業(yè)不同。
當然,與中小企業(yè)的品牌告知類似,產(chǎn)品不同階段,可以在不與品牌沖突的情況下,靈活采用不同的廣告形式。打個比方,如果公司的廣告戰(zhàn)略是國家的憲法,那么不同階段的產(chǎn)品推廣廣告戰(zhàn)略,則可比喻為地方法規(guī),可以靈活應(yīng)用。
一般說來,一個企業(yè)往往有多種產(chǎn)品,而產(chǎn)品都要經(jīng)歷市場導(dǎo)入期,市場成長期,市場成熟期和市場衰退期幾個時期,產(chǎn)品不同的市場階段,應(yīng)該采用不同的傳播和廣告策略。
產(chǎn)品導(dǎo)入期,是指一種全新產(chǎn)品上市,這個時候,產(chǎn)品最缺乏的是知名度,所以在這個階段,此時的廣告?zhèn)鞑ゲ呗裕瑧?yīng)該集中于提高產(chǎn)品或品牌知名度,快速告知新產(chǎn)品的有關(guān)信息,增加產(chǎn)品名或品牌名的曝光率,以事件炒作和另類的概念來炒熱市場;
產(chǎn)品成長期,是指產(chǎn)品開始動銷,銷量日增,這個時期,企業(yè)要做的是訴諸以產(chǎn)品的賣點,圍繞產(chǎn)品能為企業(yè)帶來的利益進行廣告策略的設(shè)置。通常情況下,這個階段,企業(yè)的在要做一系列促銷活動,而廣告策略也存在兩條線,一條線是品牌賣點,一個是促銷信息;
產(chǎn)品成熟期,是指產(chǎn)品達到一定市場份額后,銷量增長的空間有限,這是產(chǎn)品的重要收獲期。這個階段,產(chǎn)品的廣告活動會相應(yīng)減少,廣告策略主要以訴求賣點為主;
產(chǎn)品衰退期,產(chǎn)品是一般都有生命周期,產(chǎn)品衰退期就是指產(chǎn)品已經(jīng)走到了末路,市場表現(xiàn)為同類產(chǎn)品無序競爭,利潤率降到不能再降,銷量大幅下滑。這個階段,廣告可以活動停止,推廣活動都可以停止,企業(yè)能最后收多少就多少。
但是,大企業(yè)大品牌,無論產(chǎn)品處于怎么樣的生命周期階段,都要在廣告戰(zhàn)略方法有所為,有所不為。有所為,就是在戰(zhàn)術(shù)上有所創(chuàng)新,有所不為,就是在戰(zhàn)略上保持傳播和廣告風格的一貫性,相對于創(chuàng)新來說,這一點顯得更加重要。有人說這是品牌的基因問題,一定要一脈相承,不能東一鎯頭西一錘子。這樣會浪費資源,給消費者造成混亂的印象,不利于品牌積淀和提升。這是一種苦燥而略顯重復(fù)的工作,一些富有創(chuàng)意的年輕人總試圖沖撞一下一貫制定下來的框框,還有更多有才情的年輕人感覺沒有用武之地;更可怕的是,一群在廣告公司里的說客,總是找到各種各樣的機會和途徑,試圖說明公司,推翻他們的既定方向,來采用他們的策略。這也難怪,為了生存,這些廣告公司不得不推翻前者,不破不立,否則他們不可能得到業(yè)務(wù)。但問題出在品牌管理者身上,這要他們保持清醒頭腦,什么是戰(zhàn)術(shù)性的,什么是戰(zhàn)略性的廣告,一定要有個清醒的判斷,否則就會象恒源祥一樣,丟了夫人折了兵,偷雞不著反蝕一把米。
但我們的企業(yè)決策者往往因為對傳播的基本規(guī)律缺乏必要的認識,決策單憑拍腦門。于是一些角色錯位問題屢見不鮮。表現(xiàn)就是小企業(yè)不 “安分”,幻想自己是大企業(yè),做廣告或做傳播,都是一幅中規(guī)中矩的樣子,別人怎么做,我就怎么做,跟著大企業(yè)大品牌轉(zhuǎn),永遠生活在大企業(yè)的陰影下生活,走不出大企業(yè)的陰影。而大企業(yè)一貫地循規(guī)蹈矩,力求大氣,以威嚴之態(tài)居高臨下,總讓消費者有種距離感,美其名曰距離產(chǎn)生美。而偶有出位大膽的,卻要學習腦白金類販賣式的惡俗廣告,美其名曰:有效果就行!也不想想自己在消費者心目中的地位和印象是什么,想什么就是什么,沒有一點戰(zhàn)略連續(xù)性,恒源祥犯的就是這樣低級的錯誤!
孫自偉,雙劍破局營銷策劃機構(gòu)副總經(jīng)理。實效營銷策劃專家,企業(yè)大營銷理論首倡者,多家報紙、雜志和行業(yè)雜志特約撰稿人。十余年大型零售、藥品、工業(yè)品、食品、化工、廣告、咨詢等行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。為中國移動、中國電信、傅山藥業(yè)、天賜奶業(yè)、湖南金浩茶油、四川彭祖酒業(yè)、江西上味世家等十數(shù)家知名企業(yè)提供過服務(wù),目標達臻精準。擅長品牌規(guī)劃、廣告/營銷策劃、整合推廣。對消費者研究、企業(yè)低成本實效傳播、整合營銷等具有深入研究和獨特見解。 歡迎與本人交流: MSN:szsunziwei@hotmail.com QQ:492748286 E-Mail:sunzw66@163.com 個人主頁:http://sunziwei.umgr.com